我正在尝试在笔记本电脑上激活 Microsoft Office 2013。它之前是由另一位 IT 工作人员安装的,他们使用 Microsoft 帐户激活许可证。他们不再在公司工作,我无法联系他们以了解他们在激活此产品时可能使用了哪个帐户。有没有办法在不使用那个电子邮件或能够更改可用于与此产品关联的电子邮件的情况下激活此产品?或者这个许可证很糟糕,我运气不好?
我尝试选择“改为输入产品密钥”,然后弹出一个窗口,上面写着“在线激活”,然后它再次要求我使用之前用于激活该产品的 Microsoft 帐户登录。
编辑:有些人可能不知道。激活 Office 2013 时,您必须输入产品密钥,但您也可以将其链接到您的 Microsoft 帐户,因此如果您需要再次安装它,则无需再次输入产品密钥,只需使用您的 Microsoft 帐户登录,它就会自动激活,因为产品密钥与您的帐户相关联。我的问题是,我没有与之关联的帐户,如果没有它,它不会让我激活 Office。我想知道是否有人知道如何恢复用于激活它的帐户,或者我是否可以解决这个问题。
第二次修改:我确实有产品密钥,但需要我登录与该密钥关联的 Microsoft 帐户。之前的 IT 人员没有记录他们在安装此产品时使用的 Microsoft 帐户。