我有一台 Logitech K800 无线键盘和 Performance MX 鼠标，它们在 Windows 10 上使用同一个 Unifying Receiver。突然间，键盘无法输入任何内容。功能键可以使用（我可以静音、更改音量等），但我无法输入任何数字或字母。
鼠标仍能正常工作。使用 Unifying 软件可以正确配对键盘，当我按下键盘上的某个键时，图标会亮起，表示计算机已收到输入，但什么也没发生。
我尝试在另一台电脑上使用键盘，它工作正常，所以这一定是 Windows 的问题。奇怪的是，我的备用 Mac 有线键盘工作正常（我就是用它来打字的）...
搜索此问题并尝试了一些建议，但没有任何效果。许多人建议从设备管理器更新设备驱动程序，但列出的唯一键盘是有线 Mac 键盘。将 Unifying 接收器插入不同的 USB 端口也不会改变任何东西，简单地重新启动机器也不会改变任何东西。
这可能是什么原因造成的？
答案1
我找到了一个对我有用的解决方案。转到控制面板 - 轻松访问 - 使键盘更易于使用，然后关闭“打开筛选键”
答案2
对于遇到此问题的其他用户，更改筛选键选项无法使键盘正常工作。
但是，在将键盘调整到功能键可以正常工作的状态（例如静音等）后，我重新启动了计算机，并连接了所有设备。重新启动后，键盘可以正常工作
答案3
我的 K800 也遇到了同样的问题。配对正常，但我把笔记本电脑从工作单位带回家，并用另一个鼠标配对，当我回来工作时，键盘无法工作。鼠标工作正常，键盘可以配对但无法输入任何内容。通过更换 Unifying 接收器插入的 USB 端口解决了这个问题。
答案4
我在使用 K750 和 Performance MX 时也遇到了同样的问题：鼠标工作正常，键盘似乎配对成功，但没有字符输入到电脑。我尝试了这里推荐的筛选键解决方案。毫无效果。
最后，我取消了鼠标配对，然后配对了键盘。键盘开始工作了。然后我尝试重新配对鼠标，它最初表现出与键盘相同的不良行为：它可以配对，但鼠标活动没有传到电脑上。
让键盘保持配对状态，我退出并重新启动 Unify 软件，然后尝试从高级屏幕再次配对鼠标，鼠标立即配对并开始工作。现在一切又恢复正常了。