好的伙计们，我特意注册了这个网站，因为有一个重大问题（但我希望不是），看到的答案很接近但还没有设法解决我的问题。
我有一台相对较新的惠普 Pavilion 15，装有 Windows 10，运行顺畅，除了一个网卡问题通过恢复计算机解决了。今天我尝试通过 HP 支持助手更新我的 Broadcom 网卡，但它在安装过程中停止了，导致我无法上网。
如果我现在进入网卡设置，Wi-Fi 会被禁用，而且我无法再次启用它。在进行故障排除时，Windows 告诉我驱动程序有问题。当我进入卡驱动程序的设备管理器属性选项卡并尝试将其恢复到以前的版本，或者尝试从计算机上的列表中更新一个版本时，即使是直接从 Broadcom 更新，安装也总是超时并且最终无法正常工作。
我不知道该怎么办，我不想再恢复这个该死的东西了。非常感谢您的帮助，谢谢！
答案1
如果您有一根可用的以太网电缆，请将其插入机器和调制解调器/路由器。从这里，您可以访问互联网，但这是一台笔记本电脑。您希望能够随身携带它。现在您有了有线连接，请打开 HP 支持助手并重新安装无线网卡驱动程序。如果这不起作用，您可以从他们的网站手动下载。完成后重新启动计算机，拔下电缆，一切准备就绪。
以太网电缆的颜色无关紧要。
如果你没有以太网线
如果您没有以太网电缆，请转到另一台有以太网电缆的计算机并手动下载驱动程序更新。然后，将其放在 USB 或其他形式的媒体上。记得检查您的图书馆；现在大多数人都有可以上网的电脑。