我有一台运行 Windows 10 的戴尔 Inspiron 7537。
当我的笔记本电脑停止响应时，我强制关闭它，问题就开始了（感谢 Windows 10）。
重新启动后，我的键盘上的某些键就被映射到了键盘的不同部分（例如，按下键 7 就会打印；）
使用PassMark 键盘测试，我能够在键盘上看到以下异常
- 按下一个键会导致第二个键被识别（例如 L 键映射到 F6 键）
- 按下一个键会导致同时按下另一个键（仅按下 CTRL 会导致 CTRL 和 ALT 都被识别）
- 功能键偶尔无法使用
我尝试了以下方法，但对情况没有影响
- 从设备管理器卸载并重新安装键盘。
- 从戴尔网站更新了所有驱动程序。
- 从 Windows 的区域设置选项中删除并重新添加键盘布局。
此外，笔记本电脑键盘在我笔记本电脑上安装的 Linux 上也表现出同样的行为。
几个月前我遇到过完全相同的问题，但它自己就解决了，因此我不愿意认为这是一个硬件问题。
关于如何解决这个问题和/或确认这是硬件问题，有什么建议吗？
答案1
这是一个替代/迂回的解决方案，可能不是您想要的。
您可以使用名为 Sharpkeys 的第三方程序。Sharpkeys 需要 Microsoft .NET Framework 4.0 或更高版本。
你可以从他们的网站安装 Sharpkeys这里。
之后，您可以开始将按键重新映射到原始按键。虽然这并不令人愉快，但这只是一种替代方法。
答案2
经过几次重启后，问题自行解决。而且，这个问题在过去两个月内没有再出现过。