2天前我格式化了我的Windows 2008 Server SP2系统并重新安装了相同的操作系统。我的办公室里有一台网络打印机（Ricoh Aficio MP C2030），既可以用作打印机，也可以用作扫描仪。我成功地安装了驱动程序以在我的系统上进行打印。
我还安装了扫描仪驱动程序（TWAIN 驱动程序），该驱动程序是从他们的官方网站上获取的。但我无法从打印机扫描文档。以前我使用打印机通过 MS Word 扫描文档。步骤如下：
- 打开 MS Word
- 按 ALT + IPS
- 扫描仪窗口在 Word 中打开。
但是现在当我按下 ALT + IPS 时，MS Word 崩溃了。如何使用 Ricoh Aficio MP C2030 进行扫描？
更新：
我在 TWAIN 网络连接工具中进行了设置。
但我仍然无法使用扫描仪。网络中的其他计算机可以使用扫描仪。
更新：
我找到了这个链接http://support.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi_view/0001035/0001035358/view/scanner/unv/0110.htm，提示我必须安装 DesktopBinder Lite。所以我下载了 64 位版本并尝试安装。但我收到错误 -
现在做什么？
更新：
这是我在 Word 中按下 ALT+IPS 时得到的结果：
当我单击“确定”时：
答案1
DeskTopBinder 已已停产自 2013 年 12 月 31 日起。您需要其他解决方案。
查看文章在 Word 2013 中扫描有关如何在 Word 工具栏中添加用于扫描的按钮的详细说明。
作者还提供了下载文件包含模板 .docm 文件和宏代码文件 (.bas)，以及一个随时可用的解决方案。您可以使用示例并将宏代码复制到 Normal.dot 文件中。
有关详细信息，请参阅文章安装宏。
另一篇非常详细的文章描述了类似的解决方案：