我妻子有一台 HP 一体机 21-2024，预装的是 Windows 8.1。发布几周后，我将操作系统升级到了 Windows 10。
我妻子多年来一直在抱怨她的互联网连接速度太慢，而且在许多不同的电脑上都如此，所以我并没有太在意，直到我安装 Office 365。这让我去 speedof.me 并运行测试。我们与供应商合作制定了 35Mbps 的计划。我的台式机、笔记本电脑、手机和家里的其他几台设备都获得了 25 到 30 mbps 的速度，而我妻子的 HP 通常获得大约 10 mbps，并且根据 speedof.me 和 speedtest.net 的说法，下载速度绝对不会超过 15 mbps。
尽管网络中的所有其他设备都达到了预期的速度，但我还是尝试了几种不同的物理网络配置，并更改了路由器中的设置。所有这些导致我将 6 类电缆直接从调制解调器连接到问题机器，禁用所有不必要的程序和服务，先从 HP 更新以太网驱动程序，然后直接从制造商更新。所有这些仍然没有结果。
我唯一没有做过的事情是尝试将大型文件从局域网中的另一个系统传输到 HP。我希望这个周末有机会尝试一下。
如果局域网传输没有表明硬件存在问题，有人对我可以尝试什么有什么建议吗？