我最近开始遇到 Windows 10 PC 的问题。据我所知,大多数 UWP(Windows Store 风格)应用和许多内置系统功能似乎都无法运行。例如:
- 当我单击图标或使用键盘快捷键时,不会显示“开始菜单”。
ms-settings:
从运行对话框运行时,新的系统设置界面不会打开。- 使用 Explorer 打开时,各种程序(例如计算器和 Word)无法运行。
- 单击系统托盘图标时不会打开右侧通知面板。
另一方面,其他几个程序似乎运行没有问题,例如:Firefox、Windows 资源管理器、控制面板和 Windows Defender。
自从我最近应用了 Windows 更新(2016 年 5 月)以来似乎发生了这种情况。
我还将 Office 365 从 2013 版更新到 2016 版,同时安装了 Eclipse - 但这些似乎不太可能导致问题。
许多诊断实用程序似乎认识到存在问题,但无法修复它:
- 运行
sfc /scannow
结果提示如下信息:Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them. Details are included in the CBS.Log...
- 运行“开始”菜单疑难解答程序此支持页面发现此问题:
"Microsoft.Windows.ShellExperienceHost" and "Microsoft.Windows.Cortana" applications need to be installed correctly.
除上述内容外,这里的各种问题、Windows 支持讨论、网络上的其他地方以及我以前的经验还提出了几种解决方案:
- 应用进一步的 Windows 更新。遗憾的是这是不可能的,因为这需要“设置”应用正常运行。安装更新的命令行方法似乎也不起作用。
- 重新启动。 重启了好几次,但没有任何改善。
- 在 PC 上创建一个新帐户。除了将所有内容转移到新帐户的不便之外,据我所知,无法通过控制面板创建帐户,因此如果设置不起作用,这是不可能的。
- Windows 防火墙。根据需要启用该功能。
- 重置电脑。我宁愿找一个不那么激烈的解决方案。
- 此 Powershell 脚本(
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
)似乎可以运行,但没有产生任何改进。 - 系统还原。就我而言,可用的还原点无法恢复。
- DISM。这没有发现任何问题。
- 安全模式。这会带来一些改进,因为设置应用会显示初始菜单页面,但是尝试执行任何操作都会导致崩溃。据我所知,所有其他行为似乎都相同。