除非我拔下无线 Logitech 鼠标 USB 接收器,否则 Windows 10 将无法启动

除非我拔下无线 Logitech 鼠标 USB 接收器,否则 Windows 10 将无法启动

昨天,我更新了 Windows 10 x64 Build 1607 安装,更新完成后,我决定手动重启。结果屏幕变黑,屏幕下端有一组白色圆圈在旋转。

这个过程并没有停止,所以大约 10 分钟后,我开始在另一台电脑上搜索,找到了一个可能的解决方案:拔掉所有 USB 接收器,当我用我的 Logitech M510 鼠标的 USB 接收器尝试这个时,Windows 立即启动到我的桌面。难以置信,但我想知道为什么会发生这种情况,尤其是考虑到用户早在 2015 年就已经报告了类似的行为,所以人们会认为微软一定已经解决了这个问题。

有人能解释一下更新后到底发生了什么,导致了这种非常奇怪的行为吗?

编辑:只是为了澄清一下:这种情况在更新后只发生过一次,正常启动后再也没有发生过。我只是想知道为什么更新过程会导致这样的行为

答案1

在我的系统(Dell XPS 8700)上,通过将统一接收器从 USB 3.0 端口移至 USB 2.0 端口解决了该问题。

答案2

我也是。经过 2 个月的解决问题,包括在电脑店更新 BIOS,发现是 Logitech Dongle 的问题。将其从 USB 3.0 端口拔到 USB 2.0 端口,工作正常。

似乎使用 USB 3.0 时,它会将加密狗识别为驱动器,并在打开计算机时尝试从该驱动器启动。但使用 USB 2.0 时则不行。

我不想在启动时禁用 USB,因为我们没有硬连线键盘。

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