无法使用 TeamViewer 远程连接办公室电脑

无法使用 TeamViewer 远程连接办公室电脑

我在工作电脑和家用电脑上都安装了 TeamViewer。直到最近,我都能够通过 TeamViewer 访问我的工作电脑,没有任何问题,并且可以随时随地工作。然而,在过去的一周里,当我尝试登录我的工作电脑时,我收到以下消息:

Team Viewer 未在合作伙伴计算机上运行

我必须让办公室里的某个人帮我手动登录。

问题是 Team Viewer 在我的工作电脑上运行,从未关闭过。这种情况发生在我离开办公室后 2 小时内。

有什么方法可以解决这个问题吗?我以前从未遇到过这个问题。另外,其他员工的电脑上都有 TeamViewer,他们没有遇到这个问题。

答案1

为了使任何类型的远程桌面访问(通过互联网)永久可用,必须满足以下条件:

  • 它必须在电脑锁定或你未登录时可用
  • PC 不得进入任何省电模式(除了S1)
  • 个人电脑必须永久连接到互联网

TeamViewer 只关注第一个条件。在 TeamViewer 的主窗口中,有一个“检查表”可以帮助您设置无人值守访问:

TeamViewer

  • 使用 Windows 启动 TeamViewer

    显然是必需的。否则,只有登录后才可用。

  • 将设备分配给帐户

    虽然 TeamViewer ID 通常不会改变,但使用帐户会更加可靠。

  • 授予轻松访问权限

    并非严格要求,但对于有帐户的人来说很有用。您无需输入密码即可连接。

在“连接”菜单中开始设置无人值守访问,使用“设置无人值守访问...”项。它将自动将 TeamViewer 设置为随 Windows 一起启动。

您可能错过了某个步骤或者您的电脑正在进入省电模式。

答案2

我遇到了类似的问题,无人值守访问已完全配置(所有 3 个复选框都已填写并链接到我的帐户),但突然它停止工作,我需要在目标端授权传入连接。我搜索了一个星期,直到我发现在 Windows 10 上更新或任何可能拉低联合航空最大,这影响了我的问题。我设置后无人值守访问恢复工作联合航空低的或者中等的不再存在任何问题。

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