我是一名 L2 帮助台人员，我的一位用户的联想 L440 无法连接到 wifi。通知区域中的 wifi 图标显示一个红色 X，并且移动中心中的“打开无线”按钮显示为灰色。当她按下 F8 时，它显示 wifi 已打开。适配器已启用，并且“允许关闭以节省电量”未选中。我们重新安装了 Pro/Set Wireless，并尝试从设备管理器安装适配器驱动程序。当我在那里卸载设备并选中“删除驱动程序”复选框时，它在 Windows 更新中找不到驱动程序，我不得不从英特尔网站安装 Pro/Set Wireless。我重新安装了热键功能集成包和电源管理驱动程序。
我已经使用以下方法查询了软件和硬件无线电状态托管 Wi-Fi这表明硬件开关关闭。现在，L440 在外部没有硬件开关。Windows 故障排除程序也说了同样的话：检查外部开关。但实际上没有。
因此，我向知识渊博的超级用户提出的问题是：这是怎么可能的？
现在这个案子已经不在我的掌控之中了（当地 IT 部门会施展魔法），但我想了解发生了什么，因为这些工单比较常见。解决它们通常没有这里那么困难，但我们确实需要更多地了解这是如何运作的。
我可能问了很多，但也许有人可以解释 Windows 究竟是如何确定PhyRadioState[0].dot11HardwareRadioState以及当没有物理硬件开关时如何关闭它。如果能提供任何关于此问题的说明，我将不胜感激。
答案1
答案2
我也遇到了同样的问题，我无法在任何地方找到开关（也许前一位发帖者可以添加一张照片，准确显示联想 L440 的开关位置）。重新启动没有任何作用，网络故障排除程序也无济于事。我能够通过在设备管理器中禁用并重新启用无线网络适配器来解决这个问题。