![Office 365 可通过移动设备而非 PC 连接](https://linux22.com/image/1504932/Office%20365%20%E5%8F%AF%E9%80%9A%E8%BF%87%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E8%AE%BE%E5%A4%87%E8%80%8C%E9%9D%9E%20PC%20%E8%BF%9E%E6%8E%A5.png)
我正在尝试登录http://portal.office.com在我的 PC 上。如果我在手机上访问该页面并输入 Zones.com 电子邮件地址,它会重定向到 Zones 登录页面。但是,如果我在 PC 上访问该页面,Chrome 会显示错误消息“无法访问该站点”和 ERR_CONNECTION_REFUSED。我的手机和 PC 都不在任何公司网络上(手机通过 4g 连接),我已经与多个人和多台 PC 验证了这个问题。
您可以尝试一下,只需输入任何内容@zones.com,它就会将您重定向到 Zones 登录页面。
不确定这是否可以在这里解决,或者我是否需要向 Zones IT 寻求帮助。
谢谢,-Vinay
答案1
仅根据您的解释,这很可能是 Chrome 的问题。您尝试过其他浏览器(IE、Firefox 等)吗?我可以访问 ADFS 页面 - 因此其他浏览器可能适合您。
您可以尝试这里几种方法来解决您的问题。
- 检查防火墙或反恶意软件(如果其他浏览器可以工作,则可能不是原因,如果没有浏览器可以工作,则很可能是这个原因)
- 删除或禁用扩展、工具栏等。
- 清除缓存和 Cookie
- 刷新您的 DNS(以管理员身份运行 CMD,然后输入 ipconfig /flushdns,然后输入 ipconfig /renew)
- 删除并重新安装 Google Chrome。