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Office 365 可通过移动设备而非 PC 连接

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Office 365 可通过移动设备而非 PC 连接

我正在尝试登录http://portal.office.com在我的 PC 上。如果我在手机上访问该页面并输入 Zones.com 电子邮件地址，它会重定向到 Zones 登录页面。但是，如果我在 PC 上访问该页面，Chrome 会显示错误消息“无法访问该站点”和 ERR_CONNECTION_REFUSED。我的手机和 PC 都不在任何公司网络上（手机通过 4g 连接），我已经与多个人和多台 PC 验证了这个问题。

您可以尝试一下，只需输入任何内容@zones.com，它就会将您重定向到 Zones 登录页面。

不确定这是否可以在这里解决，或者我是否需要向 Zones IT 寻求帮助。

谢谢，-Vinay

答案1

仅根据您的解释，这很可能是 Chrome 的问题。您尝试过其他浏览器（IE、Firefox 等）吗？我可以访问 ADFS 页面 - 因此其他浏览器可能适合您。

您可以尝试这里几种方法来解决您的问题。

  1. 检查防火墙或反恶意软件（如果其他浏览器可以工作，则可能不是原因，如果没有浏览器可以工作，则很可能是这个原因）
  2. 删除或禁用扩展、工具栏等。
  3. 清除缓存和 Cookie
  4. 刷新您的 DNS（以管理员身份运行 CMD，然后输入 ipconfig /flushdns，然后输入 ipconfig /renew）
  5. 删除并重新安装 Google Chrome。

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