眼镜：
2 台 Dell Studio XPS 9000 台式机，配备 INTEL pro 1000 GT 台式机适配器和 Windows 8.1 Pro
1 台 HP 网络千兆交换机 8 端口 J9794A (10/100/1000)
网络布线：Cat6a
问题：
至少有一台计算机报告仅以 100Mbps 的速度连接，但卡配置为“自动协商”（因此应以 1Gbps 自动协商）并且它们使用 cat6a 电缆连接到千兆交换机。我们该怎么做才能发现问题？
答案1
您的互联网连接速度取决于很多因素：
- 计算机的网络接口
- 您使用的电缆
- 您的路由器和/或调制解调器
- 您向 ISP 支付的互联网速度
- 您的 ISP 网络
就您而言，您正在查看计算机和交换机之间的速度，这似乎确实低于预期。根据您的帖子，您的连接速度应该是 1000mbps。问题可能是由计算机和交换机之间的某条线路故障引起的，请尝试使用另一条电缆或使用电缆测试仪来诊断此问题。有些路由器还允许您手动限制某些端口，如果更换电缆后速度问题仍然存在，您可能需要检查一下。
更深入一点：
网络接口
网络接口是一种硬件，通常位于主板上，用于连接网络。它有一个网络端口 (RJ45) 或无线天线。大多数现代 NIC（网络接口卡）支持 1000mbps 甚至更高的速度，具体取决于卡的质量和等级。您永远无法达到高于 NIC 最大速度的速度。
电缆
网络电缆具有特定的最大带宽。这些电缆分为几类（CAT），目前最常见的类别是 CAT5、CAT5e 和 CAT6。CAT5 电缆的最大带宽为 100mbps，其中 CAT5e 支持高达 1000mbps，而 CAT6 基本上是 CAT5e 的更高质量版本。
您使用的电缆也可能存在故障，这会导致最大速度降低。您可以使用电缆测试仪来测试这一点。
您的路由器或调制解调器
所有路由器或调制解调器都有与之相关的最大带宽，该带宽列在包装盒上，有时也可以在设备设置中看到。大多数低端路由器或调制解调器都有一定的带宽限制，但很难为大量使用该带宽的设备提供带宽，在这种情况下，升级路由器或调制解调器可能会有所帮助。
互联网服务提供商
离开家后，您的连接由 ISP 处理，他们就是您为互联网付费的人。即使您家中的所有硬件都可以轻松管理千兆互联网，如果您支付的费用较低，他们可能会限制您的连接。您也可能无法始终达到您支付的速度，这取决于网络负载和您连接的系统。
答案2
可能是您的电缆中的一根次级线中断了，并且仅使用绿色和橙色线对，连接就会下降到 100Mbit。请使用电缆测试仪检查您的电缆。
-更新-
那么可能是 NIC 插座上的一个插针？测试非常简单：拿一根你使用的电缆，拿一台笔记本电脑。将 IP 地址设置为 NIC 和笔记本电脑 NIC，然后尝试使用多条测试电缆进行连接。还可以尝试完全卸载 NIC 驱动程序并为其安装最新版本。我假设你确实尝试了不同的 SW 端口并重置了它。