我的 HP Pavilion 17 笔记本电脑的键盘开始出现故障。例如，当我按下 时，A它会自动按下1，因此它会输入A1。S键无法与其他几个键一起使用。D按下时3， 也会按下 ，依此类推：J7，K8。
Enter不起作用；某些F键不起作用。例如，当我esc按下笔记本电脑启动时，菜单出现，我无法选择，Boot options因为F9不起作用，我也无法进入 BIOS，因为F10不起作用。
根据互联网上的一些建议，我尝试取出电池，按住电源按钮 30 秒，然后将笔记本电脑放在没有电池的地方 15 分钟。但没有用。
键盘没有被溅到！
答案1
这听起来像是典型的键盘短路。为确保万无一失，请先连接 USB 键盘并确保不会出现同样的问题。如果 USB 键盘可以正常工作，您应该能够使用它来访问 BIOS/启动选项或进行任何其他您想进行的故障排除操作。
但是，如果键盘短路了，您就需要考虑更换它。您可以花大价钱从 HP 订购……或者您可以在 ebay 上购买全新的或翻新的键盘。准备好迎接一些价格冲击吧。在笔记本电脑中安装替换键盘通常并不难。如果您知道在哪里施加杠杆，许多键盘会弹出来。其他键盘的螺丝隐藏在键盘正上方的可拆卸面板后面。还有一些键盘是前者与笔记本电脑底部螺丝的组合。您安装的是后者。
Pavilion 17 维护指南可下载这里。更换键盘的说明从第 56 页开始。请注意，自行更换键盘可能会使保修失效（如果您仍有保修）。唯一需要特别注意的是，您可能很难将新键盘电缆放入插槽并同时将其锁定到位……这真的很麻烦。多一双手来做这件事会有很大帮助。
编辑：实际上，与其他键盘相比，这些键盘非常便宜。您要找的部件号是 720670-001（假设您想要美国键盘），它们在 ebay/Newegg 上的售价为 10-20 美元。我见过售价超过 100 美元的笔记本电脑键盘。你真幸运。