Arial 字体在 Windows 10 PC 上的 Acrobat DC 中显示为乱码

Question

我有一个用户，当打开包含 Arial 字体的 PDF 时，它们会显示乱码，如下所示。我尝试删除并重新安装 Acrobat（它是 Pro DC），删除并重新安装字体，然后使用 Adob​​e 预检工具将字体嵌入文档中。任何想法都将不胜感激！

Answer 1

对于遇到 Acrobat Reader DC 问题的最终用户/收件人，Adobe 描述了一个已知的错误和修复。

可下载的更新文件：https://helpx.adobe.com/acrobat/release-note/acrobat-dc-november-29-2017.html

对于打印文档的源，我也遇到了这个问题，直到我实施了在Adobe 论坛：

您应该在创建/打印 PDF 的系统上执行此操作；Adobe 称之为“铣削”。从 Adob​​e 论坛复制：

1. 单击开始、设备和打印机、ADOBE 打印机、打印机、属性、首选项

2. 然后在 Adob​​ePDF 设置选项卡下单击默认、高质量打印
   ，然后取消选中“仅依赖系统字体，不使用文档字体”。
   单击应用，确定

3. 返回步骤 1，单击“纸张/质量”选项卡，高级
   查找“图像颜色管理”、“TRUE TYPE 字体”：
   单击“用设备字体替换”。将出现一个下拉框。单击“下载为软字体”。

4. 接下来，在“文档选项”下，单击“POSTSCRIPT 选项”、“TRUETYPE 字体下载选项”：
   单击“自动”。将出现一个下拉框。单击“NATIVE TRUETYPE”。
   单击“确定”关闭弹出窗口。返回“纸张/质量”选项卡后，您可能需要单击“应用”，然后单击“确定”关闭该窗口。如果“Adobe PDF 属性”窗口中有“应用”可用，请单击它，然后再次单击“确定”关闭窗口，并勾选“X”以取消其他所有选项。您的新首选项应该已保存，并且您的文档应该在 Adob​​e 中打印，就像在原始程序的屏幕上显示的那样。

上述步骤将更改您的 Adob​​e 打印机默认设置，以接受和打印您尝试创建的文档的原生字体，而不是使用 Adob​​e 的字体“重新创建”文档而导致不良结果。

您可能需要调整这些设置后重新启动。

Answer 2

我有一个客户遇到了这个问题。我通过以下方法解决了它：

• 删除 c:\windows\system32\fntcache.dat
• 重启
• 打开 PDF（替换的字体为 wingdings）
• 更改缩放级别
• 两台电脑上的问题已永久修复。问题出在 Arial 替换上。

最新版 Adob​​e Acrobat DC Reader (2021-05)

Answer 3

本周遇到了一个有这个问题的用户，所以似乎这种情况仍然会发生。不幸的是，我当时没有读过 Chewys 的帖子，所以我只分享我的发现。

Acrobat DC 2022.003.20282（当时的最新版本）安装在 Win10 客户端上。症状是，有一天某些 PDF 在 Acrobat 中开始显示乱码文本，但在 Edge 中没有。这主要发生在打开从 Dynamics AX（Axapta）生成的 PDF 时。

在同一客户端上以不同用户身份登录的 Acrobat 打开 PDF 时，PDF 是可读的，因此用户设置问题似乎是可能的。

• 删除了用户配置文件中的 Adob​​e 文件夹（位于 appdata\Local、LocalLow 和 Roaming 下）
• 删除注册表中的 Adob​​e 键（HCU\SOFTWARE\Adobe）。

一开始似乎没什么区别，但重启后问题就消失了。如果我再次遇到这个问题，也许我可以进一步调查一下，当时“修复它”才是最重要的。