今天早上我遇到了一个事件,在我的办公电脑(Nvidia nvs 310,Windows 8.1)进行例行驱动程序更新时,Nvidia Geforce Experience 工具卸载了旧驱动程序,但无法安装新驱动程序,并出现“Nvidia 安装程序失败”错误。
此后我尝试了几件事:
- 已完成安装 Windows 更新:未修复它。
- 使用显示驱动程序卸载程序完全卸载旧驱动程序:没有修复它。
- 尝试从戴尔支持网站为我的计算机安装戴尔显示驱动程序:没有修复。
- 尝试使用设备管理员而不是来自 AD 的个人用户帐户:没有修复。
- 更新了 GPU BIOS:没有修复它。
- 尝试通过设备管理器进行安装:没有修复,但是它确实告诉我一个更深层次的错误“访问被拒绝”。
我该如何解决这个问题?
答案1
在谷歌搜索此问题后,我在 Microsoft 支持网站上找到了一篇文章https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/access-denied-when-i-try-to-update-a-driver-in/9cb46cac-6723-450b-82df-b185a00a97eb其中规定如下:
我有 4 个用户安装了 MalwareByteshttps://www.malwarebytes.org/,运行扫描,清理,重新启动,然后再次通过设备管理器手动将驱动程序更新为现有安装的驱动程序。
我最后做了以下事情:安装 MalwareBytes,运行扫描,清理(没有发现任何东西,但仍然如此),重新启动,然后使用解压文件夹中的 .inf 文件通过设备管理器安装戴尔最新支持的驱动程序。最终安装没有任何问题。
我不明白为什么这样做有效。我最好的猜测是 MalwareBytes 在扫描过程中修复了权限。