几天前,我的戴尔 Inspiron 15 7558 在插入电源时开始降频至 0.48GHz。要让 i5-5200U 恢复到其原生 2.2GHz 左右,唯一的方法是拔掉充电线并将计算机从睡眠状态唤醒。将其从睡眠状态唤醒并保持插入电源意味着在大约 5 分钟内恢复到节流状态。
我记得在过去的几个月里间歇性地看到“无法确定交流电源适配器类型......”,但它仍然可以正常地给电池充电(并且消息不一致)。
此时,我的故障排除让我“尝试使用新的充电器/电源”。如果不是这个问题,我想选择非戴尔品牌以降低成本,但我担心:
笔记本电脑能否确定它是否是第三方充电器?如果是,我是否仍会面临节流的风险?或者,只要用规格与戴尔品牌充电器完全一致的充电器替换,我是否可以合理地预期它会停止节流?(例如 45W、19.5V、3.1A、正确的极性和插头尺寸)
答案1
不幸的是,除了规格之外,还有更多需要检测的东西。戴尔长期以来一直试图用这种手段将非 OEM 充电器从市场上赶走。他们的芯片组通常会检测功率波动,不仅是音量,还有频率。由于这通常是未列出的,并且通常完全由接收电源的主板上的电路管理(这就是为什么微小的差异不会破坏任何东西),戴尔知道它自己的电源特征并将其用作操纵市场的硬件 DRM。如果充电器本身断电或插入干扰该特征的设备(例如汽车电源逆变器),戴尔充电器也会导致此错误。
这个帖子在戴尔的支持论坛上应该会为您提供更多信息。您可能会发现适配器在 BIOS 中被检测为“未知”或错误的瓦数。不幸的是,您只能禁用错误消息;硬件节流和电池拒绝充电是由戴尔嵌入到您的固件中的。但是,如果您收到错误并且充电器是戴尔正品,则表明适配器或主板有问题。
答案2
它可以从技术上来说可以做到这一点,但我不认为这是正在发生的事情。
戴尔为其大多数笔记本电脑配备了一系列充电器,较小的充电器提供较低的功率(并且更轻),而较大的重型充电器可以提供特定笔记本电脑可以承受的最大功率,但缺点是体积更大、更重。
当笔记本电脑 bios(或 uefi)无法确定插入的充电器类型时,它会显示一条警告消息,告知您这一情况。您可以忽略此消息,或调查充电器发生了什么情况,导致它现在无法提供正确的预期功率。
笔记本电脑时钟频率降低的问题可能由多种因素造成,包括省电设置(您是否点击了“最大电池”?)、笔记本电脑检测到输入电量不足以以最大速度运行,或者过热问题导致其时钟频率降低以保护硬件。
但是,当您回想起看到交流电源适配器警告时,很可能就是这个问题 - 购买替换电源时,请确保购买的电源能够为您的笔记本电脑提供最大功率。