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Example.com 家庭网络“无法连接”

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Example.com 家庭网络“无法连接”

我无法通过家庭网络连接到 www.example.com，但我不知道原因。

家庭网络详情：

  • 在外面，我有一个到 Zyxel C3000Z 路由器的 DSL 连接。
  • 在内部，我有多个设备和多个操作系统通过电缆和 Wifi 连接到路由器。

问题的症状：它是什么，它不是什么

  • 当我尝试连接到https://wwww.example.com，Firefox 会显示“无法连接”页面。其他浏览器也会显示类似页面。
  • 当我尝试连接到http://www.example.com，我被重定向到 webhelper.centurylink.com。（注意：这是新行为，是今天致电 CenturyLink 服务的结果。在今天之前，此 URL 也导致“无法连接”页面。）
  • www.example.org 没有发生故障。只有 www.example.com 才会发生故障。
  • 所有设备和所有操作系统都会发生故障。

我发现了一个相关问题，无法仅从我的网络连接到特定网站（其他网络连接）.从那里开始：

  • ping example.com 可以工作，但是 ping www.example.com 不工作。
  • 手动输入以 http 或 https 为前缀的 www.example.com IP 地址 (198.105.244.23) 没有帮助。
  • 重启 C3000Z 没用。不过我并没有将其重置为出厂设置。
  • 与我的 ISP 技术支持人员一起解决这个问题并没有帮助。

以下是 traceroute 的输出：

$ traceroute 209.67.208.202
traceroute to 209.67.208.202 (209.67.208.202), 30 hops max, 60 byte packets
1  modem.Home (192.168.0.1)  0.644 ms  0.865 ms  1.141 ms
2  hlrn-dsl-gw10.hlrn.qwest.net (207.225.112.10)  21.363 ms  22.398 ms  22.698 ms
3  63-225-124-73.hlrn.qwest.net (63.225.124.73)  23.201 ms  23.601 ms  23.571 ms
4  dal-edge-19.inet.qwest.net (205.171.25.90)  40.399 ms  41.317 ms  41.266 ms
5  204.98.170.222 (204.98.170.222)  43.179 ms  43.550 ms  43.669 ms
6  216.39.83.182 (216.39.83.182)  43.119 ms  37.803 ms  38.653 ms
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...

答案1

我通过在相关的操作系统中手动设置 DNS 服务器 IP 地址来解决了这个问题。有关如何设置 DNS 服务器的详细信息很容易找到，因此这里不再赘述。

我仍然不知道为什么我的 ISP 无法识别 www.example.com，但有了这个解决方法，这个问题就不再紧迫了。

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