![Avast 的 HTTPS 扫描阻止客户端访问 Squarespace 网站](https://linux22.com/image/1578044/Avast%20%E7%9A%84%20HTTPS%20%E6%89%AB%E6%8F%8F%E9%98%BB%E6%AD%A2%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%E8%AE%BF%E9%97%AE%20Squarespace%20%E7%BD%91%E7%AB%99.png)
当客户端的 Avast 防病毒软件(在 Windows 计算机上)启用 HTTPS 扫描并尝试访问网站时,他们会收到以下消息,并且网站无法加载。如果我关闭 HTTPS 扫描,网站可以顺利加载。
通过 Google Chrome:
无法访问此站点 连接已重置。尝试:检查连接 检查代理和防火墙 运行 Windows 网络诊断 ERR_CONNECTION_RESET
从 IE 中:
无法显示此页面 在高级设置中打开 TLS 1.0、TLS 1.1 和 TLS 1.2,然后尝试再次连接到 [此处的站点]。 如果此错误仍然存在,则该站点可能使用了不受支持的协议或密码套件,例如 RC4(链接以获取详细信息),这不被认为是安全的。 请联系您的站点管理员。
Avast 防病毒软件弹出窗口
我们已安全中止 [此处的站点] 的连接,因为它已感染 URL:Mal。
网站上的哪些内容可能符合 Avast 的恶意软件标准并导致其在浏览器上显示这些消息?
我已完成的故障排除
- 我检查了所有页面并删除了所有不以 https 开头的链接
- 我已经进入 Google 的安全状态和恶意软件页面来检查该网站是否存在恶意软件,但没有发现任何恶意软件。
- 联系了 Avast:他们的建议是要求每个客户将该网站添加到他们的排除列表中。我可能不认识潜在客户,或者与他们没有联系,无法要求他们将该网站添加到他们的排除列表中——我宁愿删除任何阻止 Avast 的内容。
附加信息
- 网站上的 SSL 已激活
- 域名由 Squarespace 管理且处于活动状态(已付费)
- 还有永不过期的内置域名
答案1
向 Avast 报告误报https://www.avast.com/en-us/false-positive-file-form.php并且他们从数据库中清除了该网站的信誉。使用 Avast 的客户现在可以访问该网站。