我的公寓出现了互联网断断续续的问题，我正在尝试解决该问题。
我的调制解调器可以运行，并且有一个指示灯，表示已连接到互联网。它是 DOCSIS 3.0 16x16 调制解调器 (Surfboard 6183)，所以据我所知，这不是问题所在。
我的 wifi 路由器也同样如此工作；我可以在我的设备上看到网络，并且路由器上的指示灯显示它已连接到互联网。
但是，当我连接到互联网时，我的连接会随机消失，并且我的设备在其网络菜单中显示“无互联网”。但是当设备设法连接时（每次可能持续 5-60 分钟），我可以进行速度测试，下载速度高达 200 Mbps。
我也在运行各种操作系统（Android、OSX、Windows）的各种设备（手机、笔记本电脑、平板电脑）上看到这种情况，所以我不认为这是一个网络配置问题。
我的猜测是，这是 ISP 或建筑物基础设施的问题，但我不确定还可以进行哪些其他测试来缩小问题范围（并获得有用的帮助）。
问题的间歇性导致我很难联系我的 ISP，因为他们可能只是出现并且它就会自行“修复”，这就是为什么我在提交工单之前尽可能地缩小原因范围。
谢谢！