Outlook 2016 发送电子邮件后显示收件箱为空

Question

我们有一个共享收件箱。有两个用户访问此收件箱，他们都报告说，在编写/发送新电子邮件后，收件箱中没有显示任何电子邮件。他们必须转到另一个文件夹，然后返回根收件箱，所有电子邮件都会回到那里。

我们尝试重置收件箱视图，看看是否有可以隐藏项目的设置，但似乎没有办法让它永久保留。此外，这种情况的发生是半随机的。他们可以发送 5 封电子邮件，最后一封邮件中的所有内容都消失了，但其他 4 封邮件都很好。

Answer 1

1.检查是否有任何客户端/服务器端传输规则导致入站邮件被传递到其他文件夹/收件人。2.将 Outlook 模式切换到联机模式，然后检查结果。3.对于共享文件夹，取消选择“下载共享文件夹” 4.验证视图设置中没有过滤器。

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5.重置整个邮箱的视图。关闭 Outlook。转到“开始”菜单 >“运行”，然后键入“Outlook.exe /cleanviews”，然后单击“确定”。6. 使用 Office 执行更新。然后检查此问题是否仍然存在：

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