我们一直在将多台电脑上的Windows 10 1803升级到1903,但问题是升级后Edge无法正常工作。
我们尝试过 sfc /scannow、dism /cleanup-image、修复 Edge、重置 Edge、使用以下 powershell 脚本重新安装 edge:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
事件查看器中报告了以下错误:
错误应用程序名称:MicrosoftEdge.exe,版本:11.0.18362.418,时间戳:0x5d995b38 错误模块名称:EMODEL.dll,版本:11.0.18362.418,时间戳:0x5d9957cb 异常代码:0xc0000409 错误偏移量:0x0000000000120fa3 错误进程 ID:0x2088 错误应用程序启动时间:0x01d59a04e44f894d 错误应用程序路径:C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe 错误模块路径:C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\EMODEL.dll 报告 ID: 8fd8de85-54d1-4d1a-8b7b-a39a94c21091 错误包全名:Microsoft.MicrosoftEdge_44.18362.387.0_neutral__8wekyb3d8bbwe 错误包相关应用程序 ID:MicrosoftEdge
更新:
我很抱歉,因为事件日志信息不是来自有问题的计算机,我已经更新它了。
我检查了升级到 1803 到 1903 的计算机上的版本,可以确认该版本与安装并运行 Edge 的 1903 计算机上的版本相同。我所比较的工作副本是一个从映像安装了 1903 的系统,而不是升级的系统。升级时我们遇到了这个问题。
答案1
我也遇到了同样的问题,尝试通过不同版本的 powershell 脚本重新安装 edge,但我的 windows 配置文件已损坏,因此我通过新用户测试了它,结果相同。最终原因是 Comodo 防病毒软件,即使它已关闭并且仅在其他已安装的 McAfee 未使用时偶尔使用,也只有完全卸载才能完成工作。