收据打印机在收据顶部添加了大量空白

Question

我有一个星星TSP143局域网打印机。当我从 Windows 机器打印 PDF 时，打印机会在 PDF 内容前添加大量纸张（几英尺）。我不知道为什么。当我打印 word 文档时，一切正常。

我可以在打印预览中看到添加了空白。我不知道如何停止这种情况。

我已将打印首选项设置为 72 毫米 x 200 毫米，但顶部仍有几英寸的空白，具体取决于收据的长度。