设置:我有一台运行 Windows 10 的联想 T440s,它要求 20V 和 2.25A/3.25A,以及一个提供 20V 和 2.25A 的充电器。
这个问题我已经困扰我一段时间了。基本上,当我插入充电器时,笔记本电脑正在充电,但是,它往往会停止充电,然后在随机时间重新启动,就像充电器被拔下并重新插入一样。有时这种情况会连续发生多次。此外,有时,在一次拔下并重新插入之后,CPU 会被限制到 29%,但在某些情况之后,它通常会恢复正常。是的,我尝试过不同的电源计划。但是,我注意到,当使用名为“powersave”的电源计划时,它不会出现那么多情况。
此外,我注意到充电器变得非常热,所以一开始,我以为是充电器的问题,于是我尝试了另一个具有相同属性的联想充电器,它没有出现任何问题。然而,2 个月后,它也开始引起这些情况。因此,我认为问题是由于充电器电流太低造成的,因为我读到它可能导致充电器发热或充电器无法“跟上”,这看起来像是,或者问题是由笔记本电脑引起的。
事情的转折就在这里。我正要订购一个能提供 3.25A 电流的新充电器,但首先我想看看 Ubuntu 上是否存在同样的问题。因此,我创建了一个带有 Ubuntu 19.10 的实时 CD 并从中启动。然后,我插入充电器,令我惊讶的是,没有任何问题。它正常充电,没有出现任何此类情况,充电器也没有变得那么热,CPU 根本没有节流。
到目前为止,我尝试过“重置”我的笔记本电脑,也就是说,在 Windows 中,我使用了“重置此电脑”选项,我说过它应该保留我的个人文件,但重新安装 Windows。然而,问题仍然存在。
有谁能告诉我问题可能出在哪里,或者我可以尝试哪些方法来解决它?不过,还是感谢您抽出时间。
附加信息(原始发布日期后添加)
我使用这台笔记本电脑大约 1.5 年了,没有出现过问题。然后在 2020 年 1 月下旬,它开始出现问题。2019 年 10 月中旬,我在笔记本电脑中安装了一个新风扇,但我认为这不是原因。
到目前为止我已经尝试过: 我尝试更新 BIOS、芯片组驱动程序和 PM 驱动程序,但问题仍然存在。此外,磁盘也出现了一些错误,虽然已经修复,但仍然不是问题所在。我在主板、CPU 等上运行了联想诊断工具,但都没有解决问题。
我以安全模式启动了 Windows,问题就消失了,并且联想 PM 设备和 ACPI 驱动程序都已启用,所以我并不指望它们。
我又看到了一个邮政关于 CPU 节流到 28% 左右的问题,与我的类似。他说这是由联想 PM 设备引起的(在设备管理器中可见),但是他无法删除它,我也无法删除。他说他通过全新安装 Windows 解决了问题,所以我接下来会这样做。
更新
如上所述,我发现了一个邮政提问者说,通过全新安装 Windows 可以解决问题。我这样做了,我的电脑运行了几天,没有任何问题。然后,当我打开英雄联盟玩游戏时,这些情况又开始出现,而且很多情况反复发生。我用 Google 搜索是否有人在玩游戏时遇到过类似的问题,结果确实有。他们都说原因是充电器没有提供足够的电量来给电池充电和给笔记本电脑供电。在购买新的 65W 充电器之前,我想测试这是否是 Ubuntu 的问题,所以我全新安装了 Ubuntu,但问题仍然存在。但是,当我之后重新安装 Windows 10 时,问题消失了,我可以连续玩英雄联盟 6 个多小时,而不会出现任何这些问题。而且我通常可以在接下来的几天里玩游戏而不会出现问题。这让我相信问题不在于充电器,但是,我可能是错的。经过 5-6 天每天使用电脑 10-12 小时而没有出现问题(其中几个小时用于玩游戏),它又开始了,而且是在我使用 MalwareBytes 执行完整扫描(结果为阴性,即出现问题)并与我的 OneDrive 同步的同一天。因此,我再次全新安装了 Ubuntu,然后全新安装了 Windows 10,问题似乎再次消失,直到我下载了 Adobe XD。但是,在进入我的电源计划并将所有电源计划的 CPU 最低限制设置为 100% 后,问题已经大约 4 小时没有出现,但它发生的事实表明问题仍然存在。
是的,目前我不确定问题是硬件还是软件。
这也发生在联想论坛上,请参阅这里然而,他们还没有找到一个通用的解决方案(据我所知)。