我在 Office 2016 和 2019 中使用 Gmail 帐户时遇到了一些问题。当我尝试在 Outlook 启动时添加 Gmail 帐户时，我看到有关 OST 文件损坏的错误。在 AppData/Local/Microsoft/Office/outlook 文件夹中，我发现了许多 .ost.corrupt 文件。
我尝试删除所有 ost 文件，从控制面板中的“邮件”设置中删除 Outlook 配置文件。Gmail 帐户已激活 IMAP，启用双因素身份验证，并且我为应用程序设置了密码。
我尝试重新安装 Office，而且尝试将 Office 从 2016 更新到 2019，但仍然失败并显示相同的消息。
答案1
您的 Outlook 版本是多少？（文件 > Office 帐户 > 关于 Outlook）。请确保您已将 Outlook 升级到最新版本。
你是如何添加 Gmail 账户的？你的操作是否与这？
考虑到您已经尝试了一些故障排除，建议您可以尝试使用Microsoft 支持和恢复助手检查是否存在任何问题。
如果不起作用，请继续进行以下故障排除：
- 考虑到一些插件的影响，建议您尝试以安全模式（win+R>type: outlook /safe）启动outlook，检查是否正常运行。
- 检查阅读窗格是否损坏：关闭 Outlook>选择“开始”>“运行”，在“打开”框中，键入 Outlook.exe /resetnavpane，然后选择“确定”