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为什么佳能 MF451dw 一体机会定期从家庭网络中消失？

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为什么佳能 MF451dw 一体机会定期从家庭网络中消失？

我坐在这里工作，今天下午佳能 MF451dw 一体机已经两次从家庭网络上消失，每次都持续了几个小时。

  1. D-Link 路由器为打印机保留了一个 IP 地址。该地址在打印机上是静态设置的，即使不可见，打印机上的状态监视器也会将该地址（不是全局默认 IP 地址）报告为 IP 地址。

  2. 打印机正在无线连接，即使未出现在网络上也会报告中等信号强度。

  3. 当打印机在网络上可见时（即在网络上可见），Ping 其 IP 地址即可成功网络视图在 Windows 资源管理器中）时，如果未找到，则会失败。尝试连接到打印机的远程 UI 时也是如此。

  4. DHCP 租约时间整个下午都被设置为 240 分钟，从我记事起就一直如此。我想那是几年前我们升级路由器时的出厂默认设置。（我刚刚将其延长到 1440 分钟，如果这能解决问题，我将关闭此问题。）

  5. 这是本周购买的新打印机 - 但过去一两年来，我们的旧打印机也出现了同样的问题。我们希望在 12 年后更换它能解决这个问题；但目前还没有成功。

  6. 打印机静态分配 IP 192.168.10.4（路由器上也保留）。DHCP 池从 192.168.10.5 到 192.168.10.14，子网掩码为 255.255.255.240。

  7. 我们的网络稳定，有线和无线各占一半。

有人知道是什么原因造成的吗？过去几天内所有驱动程序和固件都已更新。

回答以下评论：我设置了 DHCP，因为我的手机和笔记本电脑每天在家和工作之间来回移动，并且需要在没有静态 IP 地址的情况下在两个不同的网络上自动连接到 Wi-Fi。

答案1

路由器会报告当前有哪些无线客户端连接到路由器吗？如果会，当打印机不可见时路由器会“看到”它吗？

可能是打印机固件中处理无线网络的某个部分崩溃了，导致打印机脱离网络（不更新打印机状态显示屏上显示的信息），直到某个看门狗例程重新启动它。如果这是原因，对打印机进行固件更新可能会有所帮助。

最新的可用固件版本似乎是 V01.28，发布日期为 2022 年 6 月 5 日。固件说明称它修复了打印机网络代码中的缓冲区溢出问题，因此它可能与此有关。

去https://www.usa.canon.com/support/p/imageclass-mf451dw然后单击“软件和驱动程序”，选择您的操作系统版本，然后向下滚动，如有必要单击“加载更多”，直到找到最新版本的“MF455dw/MF453dw/MF452dw/MF451dw 固件更新工具”。

在应用更新之前请仔细阅读说明：固件更新失败可能会导致设备“变砖”。

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