在 Outlook 365 中，用户会定期收到大量新邮件，每分钟多达多封。当该用户正在监控和删除邮件时，他们点击收件箱项目右侧的垃圾桶图标，因此，当他们点击垃圾桶图标时，新邮件进来，错误的邮件被删除，需要额外的步骤才能恢复，这种情况并不罕见。
有什么好方法可以防止这种情况发生？我尝试将邮件分为已读和未读（类似搜索文件夹或规则），但没有成功，因为这是在线的，而不是桌面客户端。用户熟练但不精通此软件，因此从可用性的角度来看，解决方案越简单越好。
答案1
您可以通过按照一定的分区标准将电子邮件划分到不同的收件箱来缓解您的问题。
比如你可以以发件人为标准，将发件人A发来的邮件发送到A的收件箱，将发件人B发来的邮件发送到B的收件箱，这些都可以通过在OWA中建立邮件流规则来完成。
具体步骤如下：
在 Web 浏览器中，使用组织电子邮件管理员提供的 URL 登录到 Outlook Web App。输入您的用户名和密码，然后选择“登录”。
在页面顶部，选择“设置”>“选项”。
在选项中，选择组织电子邮件 > 收件箱规则。
4.编辑规则名称
5.添加条件，可以选择发件人地址包括，添加地址。
6.添加动作，您可以选择移动到您想要移动到的文件夹。
7.然后点击保存。
有关在 OWA 上部署邮件流规则的更多信息，也可以参考这个微软博客：在此处输入链接描述