我试图解决笔记本电脑上的蓝牙耳机卡顿问题，我读过的一篇文章建议为我的耳机选择其他蓝牙选项（图片来自以下文章）。
我选择了“耳机”，而当前选择的是“耳机”。然后我听到了一些静电噪音，我的音频也消失了。我以为快速重启可以解决这个问题，但重启笔记本电脑后，Windows 表现得好像根本没有蓝牙，所以我检查了设备管理器，蓝牙条目不再存在，现在我有了一个新的条目，如下图所示。
我尝试卸载该设备然后重新启动，但它仍然存在，然后我去了我的笔记本电脑的制造商网站并下载了蓝牙驱动程序，安装了它并重新启动，但仍然没有任何反应。
我不知道我还能做什么。我的笔记本电脑扬声器还能用，但蓝牙完全没用了。如能得到任何帮助，我将不胜感激。
答案1
当设备管理器停止硬件设备时，会出现“设备描述符请求失败”错误，因为它通知 Windows 该设备存在某种未指定的问题。正如消息所述，设备无法响应描述自身的请求。
您可以尝试将设备连接到另一个 USB 端口或另一台计算机。如果两者都失败，则该设备已损坏。
如果该设备在其他地方可以使用，请检查计算机上的其他 USB 设备是否可以使用。如果失败，则表明您的 USB 端口有问题。如果成功，则表明发生了一些变化，导致该设备与您的计算机不兼容（很奇怪，而且非常罕见，但有时会发生）。
答案2
更新：
因此，我尝试了许多不同的方法来尝试解决这个问题，我卸载了原始驱动程序，重新启动了多次，从设备管理器中卸载了配对的蓝牙设备（它们与蓝牙部分一起隐藏）
但有一件事我从未做过，那就是访问 UEFI/BIOS。我曾经访问过一次，方法是转到“设置”>“更新和安全”>“恢复”>“高级启动”。我甚至没有更改任何内容，我退出并放弃更改，瞧，我的蓝牙又回来了，甚至我之前卸载的配对设备也回来了。
我完全不知道发生了什么，或者为什么访问 UEFI 设置可以解决这个问题。
我正在考虑是否应该将其作为答案发布，因为它从技术上解决了我的问题，但这是偶然的，我甚至不知道我做了什么。