Outlook 与三星 + Android 客户端之间的对话历史记录丢失

Outlook 与三星 + Android 客户端之间的对话历史记录丢失

我最近发现,当我在三星安卓手机之间交换电子邮件时(使用三星电子邮件当我将电子邮件与我的 Windows 笔记本电脑(使用 Outlook 365)一起使用时,链中以前电子邮件的历史记录(通常会复制到电子邮件的底部)经常会丢失。这种情况对我来说经常发生,因为在长时间的电子邮件交流中,我通常使用手机快速回复,但在需要更详细的回复时会切换到笔记本电脑。

经调查,问题似乎是因为三星应用程序使用 MIME 标头来Content-Type: multipart/mixed区分当前电子邮件和之前的电子邮件,而 Outlook 却无法处理它。维基百科页面(重点是我的):

multipart/mixed 用于以内联方式(或作为附件)发送具有不同 Content-Type 标头字段的文件。如果发送图片或其他易于阅读的文件,大多数邮件客户端都会以内联方式显示它们(除非明确指定了 Content-Disposition: attachment,在这种情况下以附件形式提供)。每个部分的默认内容类型为“text/plain”。

然而,当外表打开其中一封电子邮件时,它会选择始终将第 2、3、4 部分等解释为附件,而不是内联文档部分,无论其文件类型如何,甚至无论是否Content-Disposition: inline为给定部分设置了标题。因此,当我打开其中一封电子邮件时,只会显示该电子邮件发件人编写的文本。任何文本他们正在回复的内容被塞在一个附加的 HTML 文件中,其名称是随机生成的……当我点击“回复”时,该文件就像任何其他附件一样被丢弃。

(一些调查表明,这是技术上规则合法 - MS 没有绝对要求支持RFC 2183- 但它与字面意义上的每一个我看过的其他电子邮件系统,包括 MS Exchange!请参阅我之前的回复回答 SO 问题以了解更多技术细节。)

相反,微软似乎更喜欢将之前的电子邮件内容捆绑到 MIME 文件的第 1 部分,作为一个大型 HTML 文档。但三星电子邮件中似乎没有选项可以复制此行为。

有人能建议一种方法来让这些系统绑定在一起,这样我就不必每次进入 Outlook 时都打开 HTML 附件并将其内容复制到我的回复中?

答案1

根据一些搜索,这可能与您的三星电子邮件应用程序的同步设置有关。您可能需要进入应用程序设置,然后进入您添加的电子邮件帐户的设置,然后将电子邮件同步期限更改为所有时间。您可能还需要检查限制检索大小选项并将其设置为无限制。

相关链接: https://eu.community.samsung.com/t5/tablets/emails-disappearing/td-p/2771746 https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-series/saved-emails-gone/td-p/4443750

如果这不能解决问题,您可以尝试在应用程序中删除并重新添加您的电子邮件帐户,或者使用星号功能标记重要的电子邮件并将其保留在带星号的部分。

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