今天我拔掉了 Synology WRX560 的电源，然后重新插上电源，家里的所有设备（Windows 电脑除外）都重新连接到了路由器。我关闭了 Smart Connect，因此有两个 SSID，一个用于 5GHz。有几台设备重新连接到 5GHz 网络，包括放在电脑旁边的手机。事实上，我可以走到所有三台电脑旁，并且有很强的 5GHz 信号。所以，这不是信号强度问题。
我的 Windows 电脑可以连接到 2.4GHz 网络。
我尝试连接到隐藏网络（此 SSID 不是隐藏网络），但只收到一般错误：“无法连接到此网络”。（Windows 竟然认为这是可以接受的错误信息，真是可耻。）
我尝试调整 5GHz 网络的设置以关闭所有高级复选标记。
我尝试将带宽缩小到 20MHz，并将无线模式设置为所有不同的选项。
我尝试取消选中所有 DFS 和 5.9GHz 内容。
我尝试创建一个新网络，既有启用智能连接也有未启用智能连接。启用智能连接后，计算机仍然只能以 2.4GHz 连接。
任何帮助都将不胜感激。我使用这款路由器的时间不长，但到目前为止我很喜欢它，并希望继续使用它，但这对我来说就是行不通。我用谷歌搜索没有找到任何结果。我访问的每个页面似乎都坚持认为我需要“更新我的驱动程序”或类似的东西。我的三台机器（Surface Book 3、Surface Book 2、Dell XPS）不可能同时遇到同样的问题。其中一台是工作电脑，我没有管理员权限或控制驱动程序，所以我 90% 不愿意认为这与 Windows 有关。相反的是，我的手机在 5GHz 网络上运行良好（三星 S23+）。
更新：在其中一台电脑上尝试使用 Nirsoft 的 WiFi 信息视图后，我发现我的手机所连接的 SSID 根本没有显示，甚至连 MAC 地址都没有显示。我正在使用网络信号信息来获取我的手机看到的网络信息。我还应该补充一点，我可以看到其他几个 5GHz 网络和其他 ax 网络。我也看到了许多其他 80MHz 信道宽度的网络。
更新：原来是我家的所有电脑出了问题。我的 Windows 电脑、Mac、Apple TV，几乎所有设备都无法在我的 5GHz 网络上工作，只有手机除外。我的手机 (S23+) 显示它们在 171 频段上连接正常。
答案1
@JW0914 在上面的评论中写道：
这通常是由于路由器的无线实现/设置，或 Windows 中的 WiFi 适配器设置造成的。
路由器 WiFi 无线电
设置为 5Ghz 的实际通道，而不是自动（在美国，157 通常效果最好）；通道宽度应为 VHT（80Mhz），如果支持 160MHz，则应为 160MHz；应启用 WMM。如果是路由器上的无线实现，通常可以修复 2Ghz 和 5Ghz 网络的不同密码（这对其他设备有警告，因此通常更容易创建单独的 5GHz AP 并将其分配给 LAN 防火墙区域）。
Windows WiFi 适配器
⊞ Win+ r→ 打开：
ncpa.cpl→ 右键单击 WiFi 适配器 → 属性 → 配置... → 高级 → 此处不同适配器有所不同。对于 Intel WiFi 适配器
- 802.11n 5.2Ghz 信道宽度：自动
- Ad Hoc QoS 模式：启用 WMM
- 脂肪通道不耐受：已禁用
- HT 模式：VHT 模式
- 首选频段：3. 首选 5.2Ghz 频段
- 吞吐量增强器：已启用
- 发射功率：5.最高
- 无线模式：1.802.11a
解决方案
在阅读评论并仔细查看一些参考资料后维基百科和这博客文章中，我的问题似乎是我家里的电脑不支持 U-NII-4 (5.9GHz)，但我的路由器支持。因此，当我的路由器 DFS 切换到该频段时，我的所有电脑都失去了连接。我不仅必须禁用 5.9GHz 频段，还必须强制我的路由器降到较低的频段（我选择 U-NII-1 以获得最佳兼容性）。
在 Synology 路由器上禁用该功能显然只会影响切换到这些频段，不在这些频段上或以其他方式使这些频段可用。按照第一条建议在路由器上手动选择一个频段，立即解决了导致这一发现的问题。