最近有几次，一个 Microsoft 360 Excel 电子表格保存在 Box Drive 上的一个文件夹中，并在我的桌面上打开了一整夜，但第二天早上它就不见了。Windows 没有更新来解释消失的原因。当我打开电子表格时，它看起来是空白的。
第一次发生这种情况时，我以为电子表格已损坏，于是改用了我在本地硬盘上保存的稍旧版本。第二次发生这种情况时，我才意识到我最近唯一更改的是设置 Google One VPN。于是我关闭了 VPN，并尝试打开电子表格，突然我的数据再次可见。
在搜索 VPN 和 Box 问题时，我发现支持文档表明 VPN 可能会更改 IP 地址的地理位置，这可能会导致性能下降，并且有帖子称运行 VPN 的人遇到问题，甚至在启用 VPN 时无法连接到 Box 支持论坛，但我没有找到任何可以解释空白 Excel 电子表格行为的内容。
什么可能导致这种行为？
PS：我上周向 Box Support 提交了一张票，但还没有收到他们的回复。