我有一台 Microsoft Surface Pro 5，但这应该适用于大多数 Surface 设备。在尝试更新图形驱动程序后，屏幕右下角的小电池图标消失了。我尝试过重新启动，但设置中没有显示电池图标的选项。我想知道为什么电池图标消失了以及如何恢复它。
答案1
这个问题可能由多种原因引起。我将介绍我的故障排除过程并分享我如何解决问题。
步骤 1：检查这不是你的设置
- 使用图标中的箭头确保电池图标不仅仅位于图标溢出窗格中。
- 通过右键单击任务栏并选择任务栏设置来检查是否选择了电源图标。
第 2 步：检查电池驱动程序
- 进入设置，然后尝试通过设置、系统、电源和电池来了解电池的电量。如果设置崩溃或无法加载，则很可能是驱动程序问题
- 如果是驱动程序问题，请打开设备管理器。选择视图，确保已选择显示隐藏设备。现在选择电池，并确保有两个电池驱动程序，分别称为“Micrsoft AC Adapter”和“Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery”。如果有，则右键单击“Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery”并按禁用。然后再次右键单击它并启用它。然后重新启动计算机。
步骤 3：重新启动 Windows 资源管理器
- 转到任务管理器，找到 Windows 资源管理器，右键单击它并选择重新启动。
步骤 4：驱动程序问题
- 您已完成上述步骤，但仍无法解决问题，您可以尝试删除电池驱动程序。重新启动设备时，Windows 应识别出它们已被卸载并重新安装。
- 检查系统设备中的驱动程序“Surface Serial Hub Driver”。如果存在问题，请将其删除并重新启动设备。
- 如果“Surface 串行集线器驱动程序”仍然存在问题，请卸载“Surface 串行集线器驱动程序”、“Intel 串行 IO UART 主机控制器”、“Intel 电源模块插件”，然后重新启动计算机。正是这一步为我解决了这个问题。