我来解释一下情况 昨天我遇到了蓝屏死机,错误代码为 UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION。我试着在网上查了好一会儿,但似乎找不到解决方案,甚至 YouTube 视频也几乎没用。我唯一能从屏幕上做的事情就是在开机时按住 F2 键启动 BIOS,在开机时按住 ESC 键访问启动菜单。如果这有帮助,如果我按下 caps lock 键,它会显示它已打开。此外,我无法访问恢复模式,因为 Windows 没有启动。我想知道我能做什么,而且我不想重置我的电脑或硬盘。
我在想也许可以创建一个用于 USB 的媒体安装工具并启动它来尝试修复,但如果还有其他我应该尝试的事情,请告诉我。我拍了一张 BSOD 的照片。此外,正如标题所述,它重新启动时没有问题,因为进度从 0% 到 100% 自然重启,但从那以后就卡在了 ASUS(制造商)徽标上。没有加载圈,旋转圈……只有徽标。我还进行了系统调整,提供了有关 bsod 的更多信息,我忘了是什么,但这些是显示的附加信息,如果它们能有所帮助?0xFFFFDA8B2AC55000 0xFFFFA30D28A05F20 0x0000000000000002 0x00000000000000000
最终,我的硬盘出现在 BIOS 中,启动项“Windows Boot Manager”也出现了。我无法进入恢复模式,因为 Windows 无法启动。
答案1
我无法进入恢复模式
我不想重置我的电脑或硬盘。
这可能超出您的控制范围,因为表面上的损坏非常严重。我在客户现场多次看到过此问题。
使用可启动的 USB 密钥启动(尝试使 Windows ISO 可启动)。
获取驱动器制造商的驱动器测试应用程序并测试主驱动器是否存在错误。
如果驱动器测试正常(对我来说似乎值得怀疑),请全新安装 Windows 并从备份中恢复数据。
如果驱动器测试不正常(失败),请更换它,然后安装 Windows。