可能是病毒吗？

Question

我认为我儿子从互联网上下载了一些东西，可能感染了电脑。Google Chrome 浏览器无法启动，使用电脑一小时后，他看到某种蓝屏，提示内存正在被转储。

我暂时不想格式化硬盘并重新安装。

我可以用一些防病毒软件来拯救机器吗？

问题：

1. 我如何检测我感染了哪种病毒？
2. 我应该下载什么样的免费防病毒软件来解决这个问题？
3. 我有一些重要的个人文件，如图片和音乐等。如果我将它们备份到某个地方并复制到另一台计算机，我会感染另一台计算机吗？
4. 如果我备份了我的照片或其他个人文档，我是否会意外备份病毒文件？

Answer 1

1.和 2.：Avast Free 完全免费。产品页面。下载并安装。更新并执行启动时深度扫描。
3：在另一台电脑上安装防病毒软件（例如 Avast 免费版）。将保护级别设置为最高（当然在此之前要更新，确保 Microsoft 更新也已安装）。然后复制您的资料，它会在您复制时检查它们。（您可以在传输完成后执行新的扫描，但我认为这没有必要）。
4. 是的，您可以，但请使用我刚刚写的方法。如果 Avast 无法清理，请尝试 BitDefender 或您认为可以完成工作的任何试用版（Kaspersky、Nod、BitDefender 是一些较大的公司）。

始终选择由您决定要做什么。有时它无法清理文件，因此您会丢失文档。您应该从非常重要的文件中保留两份副本，以防发生此类删除。（希望我的解释没有让您感到困惑，如果您不明白什么，请询问）。

（在有人对我大加指责之前。有时也会推荐使用 Avira 作为免费替代品，但只有 Avast 能够执行启动时扫描，请记住这一点。在我工作的公司，AVG 在大多数情况下都失败了，所以我真的不建议使用它。）

Answer 2

您还可以从系统中移除驱动器，然后将其连接到具有良好 AV 的系统或安装在外部外壳中并进行扫描，这样恶意文件就不会处于活动状态，因此主机上的扫描仪可以更好地处理它们。

另外，确保系统还原已关闭。非常重要。 关闭系统还原

我还建议使用一些反间谍软件工具，因为 AV 经常会漏掉一些恶意软件。

此外，在网上搜索病毒和恶意软件工具是查找恶意软件的好方法。

间谍机器人 艾达威尔 恶意软件字节

Answer 3

您还可以尝试使用其中一种可启动的病毒救援盘。我拥有的有 F-Secure、Panda、AVG 和其他一些。要查看它们的列表，请访问：http://www.techmixer.com/free-bootable-antivirus-rescue-cds-download-list/