我们的办公室目前通过 VoIP 线路运行几部电话。通过我们的 VoIP 提供商，我们拥有一个虚拟专用服务器。我们选择他们作为 VPS 提供商，因为 VPS 预装了所有必要的软件。但是，我发现我宁愿自己管理软件，并且更愿意在其他平台上工作。
我们继续与他们合作的主要原因是，作为我们的 VoIP 提供商，我认为他们在通话质量方面具有一定优势，因为他们可以“直接访问 PSTN”，我认为这在呼叫终止和整体通话质量方面是一个优势。
我的问题可以归结为：
从通话质量角度来说哪个更好？
1）另一家公司提供的距离我们近20毫秒（60毫秒）的服务器。
2) VoIP/SIP 提供商的当前服务器（80 毫秒）
答案1
你确实没有提供足够的细节。比如你的办公室里有多少部电话，你通常同时进行多少个电话……
请记住，您的 VPS 可能是某些 SIP 提供商的客户。
60ms 似乎也很高。我们通常看到 60ms 的链接时间在北美从东海岸到西海岸。Level3、NTT、QWest 和 ATT...Looking Glass 显示了典型的主干网速度，当然没有切换速度要低得多。
所以你的里程会有所不同...需要更多详细信息：你的提供商是谁，你与他们的关系，BW 速度，正在使用的 CODECS，SIP 站的数量等......
答案2
除了延迟之外，您还需要检查很多其他内容。向您提供 SIP 中继的连接的 QoS 将至关重要。您应该确保提供商为 SIP 中继提供某种类型的 QoS SLA。
最终，您应该评估这两种服务，并选择哪家服务提供商提供更好的服务。您可以使用此处的一些不同应用程序来帮助评估不同的提供商：http://www.pernau.at/kd/voip/bookmarks-sip-test.html