我们公司有 8 个部门，每个部门平均有大约 12 人。我是公司的 CTO，几乎所有部门都涉及 IT。因此，需要定义和记录所有 IT 流程以及所有技术层面的场景，以便我们了解我们正在做什么。可能是这样的：
- 订单流程是什么样的？
- 订单通过哪些系统？
- 我们所有的管理服务器都有哪些职责？
- 我们的网络服务器后端系统如何工作？
- 我们的内容传送网络？
- 那么我们的邮件服务器的备份和冗余怎么样？
等等，名单还在不断增加……
使用某种标准方法以视觉方式记录这些内容是一项要求，因为大量文本只会在快速理解方面带来太多开销。任何此类工具都必须易于使用且快速，否则无论如何都无法记录。
您在那里使用什么？任何意见都非常感谢。
答案1
对于任何类型的功能图，我都使用直径。它不是世界上最好的绘图程序，但它运行良好，并且可以在 Windows 和 MacOS 以及 Linux 上安装，这是非常在我工作的所有环境中都很方便。
我曾经用它制作过一些非常复杂的网络图，并且可以将它发送给人们进行审阅而不必担心他们使用什么平台，这真的非常方便。
答案2
我倾向于使用 Visio。重要的是，无论你选择什么，你都要确保以有用的格式发送。
如果你还没有 wiki，我建议你使用 confluence 之类的插件http://www.gliffy.com/.或者你也可以使用http://www.gliffy.com/独立。
听起来更大的问题更多是关于图表本身。为此，我认为最好的方法是先找到一些你喜欢的流程图或流程图并模仿它们。这完全取决于你正在记录的内容。
答案3
Confluence Wiki 和 Gliffy 插件
真的很棒，因为这意味着您可以在同一个地方完成与文档相关的所有工作。
- 虽然如果没有 Gliffy 我确实喜欢 dia，但基本上除了 Visio 之外的任何东西。
答案4
我以前也用过 Dia，它工作得很好。我喜欢在 Linux 机器上使用这个东西。;)
但 Visio 是最好的，它增加了 SQL 数据库链接、通过 Web 共享图表等功能。
物有所值，作为贵组织的 CTO，请考虑获取 Technet 订阅，然后您就可以以极低的成本获得 Visio。