警报管理软件

警报管理软件

几个月前,我想到了一个关于警报管理的创意,可以用于我们小公司的业务。我们的团队里有许多工程师和开发人员,每个人都有不同的客户。开发人员会编写一个应用程序,在上面贴上几个发送给自己的警报,然后在自己的时间对这些警报做出响应。

我的想法是:我们不会直接向开发人员发送警报,而是将它们发送到集中的“仅发送警报”电子邮件地址,并让服务监控该地址的收件箱并根据配置设置转发警报。例如,两个开发人员可以注册接收公司 A 的所有警报,然后接收发送给“[电子邮件保护]主题为“公司:公司 A”的邮件将被转发给这两位开发人员。

我最近突然想到已经有一个软件包可以处理这个问题了。编写起来似乎很容易,但一个小错误就可能轻易破坏我们的警报系统,而且没有人会知道,直到为时已晚。

我们公司非常重视 .NET 和 Microsoft 技术。是否有任何 Microsoft 解决方案可以完成此任务?如果没有,还有其他好的软件吗?我知道这个问题有点难以回答,但我真的希望听取社区的意见,而不是相信另一家正在推广自己产品的公司。

答案1

首先我想说的是,过了一段时间后,电子邮件警报会变得有点让人不知所措。通常,警报的编写方式是每隔一段时间运行一次,如果检查失败,它们将生成警报,在您的情况下是电子邮件。这会淹没您的邮箱。

相反,为什么不选择 Nagios/Zabbix 之类的监控解决方案并构建自定义警报插件呢?它们不仅提供发送电子邮件/页面等的功能,而且还具有颜色编码的视觉表示,以便人们可以鸟瞰系统/应用程序的健康状况。

为什么不使用邮件列表,而不是使用一个电子邮件地址并根据主题路由邮件呢?为每个公司创建一个列表并让他们管理。这样您就无需跟踪发送电子邮件的用户列表了。

答案2

运输规则在 Exchange 2007 或更新版本上,您可以过滤来自 Hub Transport 的消息。这就像从 Outlook 创建规则一样。转到 EMC 的 Hub Transport 部分并选择 New Transport Rule。

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