Exchange 2007 邮件被阻止调试

Exchange 2007 邮件被阻止调试

我们正在运行带有 exchange 2007 的 sbs2008。一个用户突然无法再接收来自一个外部发件人的电子邮件,并且发件人再也收不到回复邮件。该用户必须使用 hotmail 或 gmail 等向该发件人发送邮件。

我想一定是在某个地方被堵住了,但找不到。有没有人能指点一下?谢谢。

更新 1:

使用 Exchange 故障排除助手,我追踪了该发件人发送的所有邮件,这些邮件的主题都被标记为垃圾邮件:

***SPAM***

我猜垃圾邮件会被服务器悄悄删除?我需要检查垃圾邮件设置,然后稍后再回来。谢谢。

更新 2:

我在“反垃圾邮件”->“内容过滤器”中发现:如果邮件包含“垃圾邮件”,就会被屏蔽。

选项 1:在这里进行这种设置是一种好的做法吗?因为没有人知道这次删除。另一方面,如果我删除此策略,我可能会收到数百条垃圾邮件在我们的收件箱中。选项2:如何定义一个白名单,以便来自特定发件人的邮件不会被标记为垃圾邮件

更新 3:

好的 - 我现在完全冷静了。我正在使用这个 GUI 工具来管理反垃圾邮件的白名单: http://gsexdev.blogspot.com/2009/02/content-filtering-system-whitelist-gui.html

多谢你们。

答案1

检查他们是否在黑名单中:http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx

那么发件人是否有 PTR 记录?如果没有,他们应该有,因为他们在向许多域发送邮件时可能会遇到问题。

用户可以向域中的其他人发送电子邮件吗?如果可以,那么很可能是他的计算机出了问题。

您可能必须与他们的 IT 提供商合作,因为您确实需要从发件人的角度来解决这个问题并跟踪电子邮件。它可能与您的服务器无关,但可能会因为某种原因在离开他们的系统之前就被阻止。

答案2

可能是你已经超过了命名属性限制。这个问题的答案也有一些很好的故障排除技巧。

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