我有一个 COM 域，其中包含多个子域。这些子域具有指向的 CNAME 记录ghs.google.com（它们指向不同的 Google App Engine 应用）。这些子域已经使用了几个月，没有出现任何问题。
然而，最近我开始收到一些用户的报告，他们不再能够连接到我的应用程序。我发现nslookup subdomain.domain.com这些用户（我的所有子域）都无法连接到我的应用程序。这些用户中的许多人来自一家名为 StarHub 的新加坡 ISP，但其他用户则分散在阿根廷、印度和新西兰等不同地区的其他 ISP 上。我没有收到任何来自美国用户（用户群中最大的部分）的投诉。大多数用户似乎不受此问题的影响（基于流量水平）。
您对问题出在哪里或如何解决它有什么想法吗？我尝试联系过一些 ISP，但他们都没有提供任何帮助（坚持认为问题出在我这边）。
值得注意的是，遇到问题的用户仍然能够通过 IP 地址或通过 appname.appspot.com 子域（由 Google App Engine 提供）直接连接 - 只是不再是我的子域了。
答案1
尝试在 Google 上搜索“dns 健康检查”或“dns 报告”，有许多自动化工具可以遍历您的 DNS 基础设施并查找常见问题。我想到的是 DNSStuff.com，但还有很多其他工具。许多域名目前略微不符合规格或最佳实践，在大多数情况下这不是问题，但可能会影响非常严格的解析器。
另请参阅此网站：http://www.whatsmydns.net/它可以从世界各地检查您的 DNS 解析。
答案2
检查您发布的有关该域名的内容，没有发现任何会导致查询解析持续失败的原因。因此，您必须返回 StarHub 客户（无法从外部确定这一点），并让他们执行进一步的诊断测试，例如traceroute从 StarHub 内部到 216.69.185.34 和 208.109.255.34（这是您的 GoDaddy 内容 DNS 服务器当前所在的位置）。此类问题的一个简单原因是跳数过多。