我仔细研究了这个问题,并找到了一个热修复程序,KB959442。我遇到的问题就是尝试应用此热修复程序。它说这是针对 Windows XP SP3 计算机的,但我无法在这些计算机上运行此热修复程序,因为当我下载热修复程序时,它是一个 .msu 文件,而且我读到只有 Windows Vista、Windows 7 和 Server 2008 计算机才能执行此特定文件。我也尝试在 Windows 2008 终端服务器上运行它,但当我这样做时,它告诉我这个文件与这台计算机不兼容。我已确保我也下载了正确的热修复程序。任何想法都将不胜感激。
谢谢
答案1
在您引用的知识库中:
注意:若要在基于 Windows XP SP3 的计算机上解决此问题,请安装以下 Microsoft 知识库文章中介绍的修补程序 kb957070:957070 (http://support.microsoft.com/kb/957070/)当用户向专家用户提供远程协助邀请时...
答案2
正如 Joeqwerty 提到的,XP SP3 需要安装额外的 KB。此外,我会查看您的打印驱动程序。在客户端上试用不同的驱动程序(确保它们也加载在 TS 上)。我遇到过类似的问题,我通过将驱动程序从 PS 更改为 PCL(或类似驱动程序)解决了该问题。无论如何,尝试加载不同的驱动程序。您甚至可能不需要该 KB 来解决问题。