VMware 年度支持

VMware 年度支持

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您能帮助我解决软件许可问题吗?

我们计划在未来两周内推出 VMware vSphere Standard,并希望尽可能节省成本。想知道是否有人对他们的支持有任何想法/看法。我有几个明确的问题,但欢迎大家提出意见。

1:由于我最初必须购买至少 1 年,有人知道量产版和基础版之间的区别吗?它们有什么区别?什么时候你会选择其中一种而不是另一种?

2:一年后,你们中有多少人继续支持合同?那么 Basic 是否足够?

我们目前正在考虑以 10 个生产处理器(5 台服务器)和 1 台 vCenter Server 的成本推出它,生产许可证一年的费用可能接近 5k,但不确定这是否在年度预算之内。

答案1

回答您的问题:

  1. 我不能说它们本身有什么区别,但我可以告诉你,在“生产”方面,你会遇到一些人有能力的随时准备提供帮助,以确保停机时间最小化。我不知道基本情况如何,但我猜你会被推到支持队列的后面。

  2. 我们将继续支持万一但我认为我们很快就会停止,因为一切都进展顺利。

就我个人而言,似乎决定不仅取决于预算,还取决于您的系统是否是任务关键型系统。更重要的是,它取决于让系统投入主流使用且不会在几个月内出现让最终用户苦苦挣扎的问题和怪癖对您来说有多重要。

您可以在此处详细了解支持解决方案之间的差异:

支持比较图

如您所见,基础版和生产版之间的主要区别在于技术支持人员的可用性。因此,取决于系统是否是任务关键型的,以及它是否为了全天候运行并且尽量减少中断,您应该选择其中一个。

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