我们同时接到来自全国各地的 4 个人的电话,这导致我们的电话处于占线状态。
我们希望至少有 8 个人可以同时给我们打电话,而不会有人听到忙音。几乎总是会有内部人员互相呼叫,最多一次有 10 个人。
我们有 4 条模拟线路接入一台装有 Digium AEX410PELF PCIe 卡的戴尔服务器。
我是否必须购买另一张这样的卡(或 8 端口版本)或者我是否可以配置 Asterisk 以某种方式处理更多同时呼叫?
是否像添加第二张卡并更改一些设置一样简单?
如果需要的话,我们将让电话公司为我们另外安装 4 条模拟线路。
答案1
您受到所连接模拟线路数量的限制。每条线路一次只能处理一个呼叫 - 因此无论您更改什么设置,您的系统都不会有任何更高的外部的容量。请注意,如果任何呼叫的端点在您的组织之外 - 无论是入站呼叫还是出站呼叫 - 它都需要一条免费线路。
您需要很多部件 - 如果您希望能够同时拨打 4 个电话,您需要让您的电话公司安装另外 4 条线路,并支付相关费用和时间。然后您必须安装另一张模拟线路卡来接受新线路。最后,您需要配置 Asterisk 以接受来自新卡的呼叫并将其发出。
答案2
如果“呼叫”是指从 PSTN 呼叫,则必须添加另一张卡。添加卡并使用手册告诉您如何让 Asterisk 使用它,应该非常简单。
答案3
当然,您不仅需要第二张卡,还需要另外 4 条可用的 POTS 电话线。
如果你需要的线路数量超过服务器中合适插槽数量的四倍,可以考虑租用 ISDN 线路(如果可用),有四路 BRI 卡可用,因此八语音通道到一张卡上(甚至是四 PRI 卡,它可以荒谬的数量通道,并配备适当的线路。但 PRI 线路可能会超出您的预算...)