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公司网络冻结

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公司网络冻结

我们有一个 100Mbit 的公司网络，大约有 50 个工作站（主要是 XP-W8，主要是 DHCP）、几台服务器（杂项）、一些其他设备（VOIP 适配器等）和两台 Zyxel ES-1552 交换机。有一个域（AD/Windows Server 2012）正在运行。
网络通信中确实存在令人讨厌的冻结，持续时间从几秒钟到超过一分钟，涉及许多但不是所有（！）工作站（无论是 DHCP 还是静态 IP）。这些冻结通常发生在早上，那时网络流量较大。

例如，同一位置有三个 XP 工作站（A、B、C）。当发生冻结时，A 和 B 完全停止联网（没有互联网/内联网，Windows 资源管理器由于映射的网络驱动器而没有响应，A 无法 ping B 或执行任何其他操作（超时）），并且这种情况可能持续一分钟以上。与此同时，工作站 C 没有遇到任何问题。之后，通信恢复，所有三个工作站都可以正常通信。

我更像是一名程序员，而不是一名专业的网络管理员。我尝试过重置交换机、查看日志，甚至安装了 Microsoft Network Monitor，但都无济于事。在过去三个月中，我们的网络基础设施发生了几项重大变化（新服务器、新工作站、域），但我无法将这些问题与特定事件联系起来。

建议采取哪些步骤来诊断此问题（无需关闭网络）？非常感谢。

答案1

  • 检查您的事件查看器。

可能有一些线索可以说明发生了什么。这些线索可能位于您的域控制器或工作站上。

  • 在维护窗口中测试环境。

您最不想发生的事情是进行意外更改，导致整个网络瘫痪。另外，检查这些情况是否在只有少量 PC 运行时发生，这可能是进一步调查的线索。

隔离网络上的问题，使用流量监控工具来帮助找到问题发生的位置。

  • 可能出现缓冲区膨胀吗？

通常缓冲区膨胀由于小的瓶颈而在现有的路由器上，但​​是配置不当的交换机或路由器可能会出现这种情况的迹象。

您的网络可能被配置不当的设备或（不太可能）人员的 arp 毒害。设备可能会毒害您的网络，直到再次发出正确的更新。

答案2

更换更好的开关（许多人建议）可能会有所帮助。但是问题在没有更换硬件的情况下就消失了。进行了三种不同的更改。其中一种或几种更改的组合有所帮助。

  1. 当人们上班时，默认的 Windows Server Backup 仍在运行，但已被多线程模式下的 7-Zip 取代，后者速度明显更快，并且在人们上班前完成。这是导致这些冻结的最可能原因，因为服务器通过交换机的千兆位链路向 NAS 发送平均 300Mbit/s 的数据。再加上人们读取/保存大文件，这可能是一个问题。

  2. 已拆除损坏的网线 /STP/（未使用，但连接到其中一个交换机）。（这可能会导致某种短路。）

  3. 服务器上的 Hyper-V 虚拟交换机已关闭。即使数据没有通过它（我希望如此 - 使用了两个物理 Broadcom 中的另一个），数据传输率也得到了提高。从那时起，7-Zip 备份速度甚至提高了 15%。

  4. Wireshark 发现，带有板载 Attansic 网络适配器（不知何故损坏）的工作站占所有网络流量的 95%（！！！）。用另一个网络适配器替换后，尚未发现广播风暴。

答案3

在我看来，这听起来很像生成树收敛。不确定所有这些交换机都能做什么，但基于标准的快速生成树前实施需要大约 45 秒才能将端口从新启动状态移至转发状态。可能是您的交换机不堪重负，必须在端口子集上使用 STP 做些什么？对 ZyXEL 产品不太熟悉...

您有来自管理 GUI 的任何日志吗？交换机是否设置为执行生成树，是否有快速 STP 或 MST 选项？

正如其他人提到的，您是否考虑过将这些设备升级为更适合企业的设备？48 端口 Cisco 2960 之类的设备非常适合小型企业办公室，而且它们在 eBay 上的价格相当合理。配置范围从非常简单到复杂，具体取决于您想要的功能。

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