Cisco Unity Call Manager--已启用个人问候错误

Question

在 Unity CM 8.6.1 中，一个用户的个人问候设置显示已启用“错误问候”。我无法禁用它。我也无法启用标准问候。这个用户的呼叫不会转到语音信箱。电话一直响个不停。

我启用了备用问候语，看看这是否能让我清除错误，但没有用。我该如何解决这个问题？

请注意，我无法启用标准问候语。错误问候语不是问题。

Answer 1

免责声明：我对 CUCM/CUC 还不太熟悉

我认为您无法禁用/启用标准或错误问候语...它们是系统的一部分。不过，您可以使用任何您想要的个人信息来修改标准问候语。

也就是说，如果电话根本没有转到语音信箱，那么我相信 CUCM 不会将它们转交给 Unity。

查看用户电话的线路属性，如下所示：

确保已检查该用户的适当选择。