在这里交换新手...
我们的客户属于多个服务中心之一。我们希望客户给我们写信时只使用一个电子邮件地址。客户电子邮件应该最终发送到正确的服务中心邮箱。
是否可以创建一个传输规则，在客户数据库（SQL Server）中查找发件人的电子邮件或调用 Web 服务来解析正确的邮箱或文件夹？
答案1
您需要使用合适的 CRM/服务管理产品。Exchange 的设计初衷并不是如此。您可能会得到一个自定义传输代理来执行您想要的操作，但 Exchange 本身无法做到这一点。
Exchange 传输规则可以查询数据库或调用 Web 服务吗？