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已拒绝 - TRUSTmanager（回复 MAIL FROM 命令）

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已拒绝 - TRUSTmanager（回复 MAIL FROM 命令）

更改电子邮件服务器 (Postfix 堆栈) 的 IP 地址后，我发现主机拒绝电子邮件：

hostname postfix/smtp[38212]: 1AF542406D0: to=<[email protected]>, relay=xxx.xxx.xxx[public-ip-of-server]:25, delay=0.8, delays=0.09/0/0.63/0.08, dsn=5.7.1, status=bounced (host xxx.xxx.xxx[public-ip-of-server] said: 550 5.7.1 <[email protected]>... Rejected - TRUSTmanager (in reply to MAIL FROM command))

这（关键）部分很奇怪：

said: 550 5.7.1 <[email protected]>... Rejected - TRUSTmanager (in reply to MAIL FROM command))

通常 ESP 巨头（如谷歌、微软、雅虎）会在这里放置关于拒绝原因的附加信息 - 即使他们不知道，您也知道（或者您可能很容易找到）接下来该怎么做。

需要强调的是，新的 IP 地址未列入黑名单并且在 IP 更改之前，两个服务器之间存在定期的电子邮件通信。

这TRUSTmanager仅通过谷歌搜索就能找到的资源非常少。

有谁知道这是管理员可以请求删除的黑名单吗？如何删除？或者有其他关于如何修复此问题的有用资源。

编辑（2017 年 12 月 12 日）

这TRUSTmanager是某些电子邮件安全软件的组件Clearswift Email Gateway / Clearswift Secure Email Gateway，不确定具体是什么类型，并且不能通过本地设置运行（或者至少不完全通过本地设置运行）。

因此，该软件具有某种集中式黑名单并联系其他电子邮件服务器的管理员，虽然可以通过手动将 IP 地址列入白名单来解决特定情况，但这并不是一个好办法。现在的问题是，如何退出这个名单？

答案1

由于没人回答：

Clearswift 安全电子邮件网关是一款电子邮件安全软件，他们负责其内部黑名单，而“外界”并不知道该黑名单是基于什么标准建立和维护的。

因此，如果您获得了新的 IP 地址，但该地址被拒绝并显示上述错误消息，您可以选择接触并要求他们将您的 IP 地址从黑名单中删除。

不用说，你不应该指望任何黑名单供应商的肯定答复，除非你确保满足他们可能向你提出的所有标准条件：

  • （显然）不发送垃圾邮件，

  • 具有正确的 DNS 和反向 DNS 设置，

  • 不是开放中继

...等等。祝你好运。

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