DNS 请求超时

Question

我有一个在 Ubuntu 18.10 和 apache 2.4 上运行的网站，使用 Letsencrypt 注册了 SSL 证书，并且我的托管 DNS 管理部分中为我的域（www.shaheer.ga）正确配置了我的 DNS 记录。

两天前，我的ISP将默认DNS服务器更改为ClouDNS（10.20.30.40）。

此后，我的网站在默认设置下停止工作，现在需要用户将其默认 DNS 更改为另一个 DNS，例如 (8.8.8.8 或 1.1.1.1)。如果用户这样做，我的网站将重新开始工作。

该问题出现在两条错误消息中：

1- 在 Chrome (Android) 上：无法访问此站点 ERR_CONNECTION_REFUED

2- 在 Chrome (Windows) 上：无法访问此站点 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

nslookup -debug 命令显示：

    C:\Users\Alaa>nslookup -debug shaheer.ga
------------
Got answer:
    HEADER:
        opcode = QUERY, id = 1, rcode = NXDOMAIN
        header flags:  response, auth. answer, want recursion, recursion avail.
        questions = 1,  answers = 0,  authority records = 1,  additional = 0

    QUESTIONS:
        40.30.20.10.in-addr.arpa, type = PTR, class = IN
    AUTHORITY RECORDS:
    ->  10.IN-ADDR.ARPA
        ttl = 86400 (1 day)
        primary name server = 10.IN-ADDR.ARPA
        responsible mail addr = (root)
        serial  = 0
        refresh = 28800 (8 hours)
        retry   = 7200 (2 hours)
        expire  = 604800 (7 days)
        default TTL = 86400 (1 day)

------------
Server:  UnKnown
Address:  10.20.30.40

DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
timeout (2 secs)
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
timeout (2 secs)
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
timeout (2 secs)
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
timeout (2 secs)
*** Request to UnKnown timed-out

我已经尝试在 ClouDNS 上为我的域名创建 DNS 区域，但这没有帮助

你知道为什么会发生这种情况吗？

谢谢。