我有一个在 Play Store 和 App Store 上发布的应用，它通过 API 与我们的 Web 服务配合使用。没什么特别的，都是一些非常基础的东西。
现在，有些客户无法使用该应用，因为它无法连接到服务器。
我知道该应用无法连接到服务器，因为我根本收不到任何日志，甚至连失败的任务都没有。所以我猜 API 调用从一开始就被阻止了。
我假设这是一个 ISP 问题，因为我们对一些客户进行了一些测试。确切地说，使用 Vodafone 的客户甚至无法登录。使用其他 ISP 或通过 Wi-Fi 连接到互联网的客户可以正常连接。
几个月前我们遇到了一个问题，因为我们的 IP 被标记为网络钓鱼，但我们在几个小时内就解决了这个问题，甚至谷歌也洗清了我们的声誉。
有没有办法检查我的假设是否正确？我尝试过任何网站来查看域名或 IP 是否被列入黑名单，但没有成功。我们是干净的。
但仅沃达丰客户无法登录，这不可能是巧合。
我该怎么办？