我试图升级到 12.04 LTS，但升级过程中冻结（卡住了 8 个小时以上），我不得不进行硬重启。现在，当我启动时，我得到以下信息：
mountall /lib/x86_64-linux-gnu/libc.so.6 version 'glibc_2.14' not found.
我不确定接下来该做什么。我需要回到之前的版本吗？还是 12.04 还可以安装？我不想丢失任何文件。
我对 Linux 还不熟悉，所以请提供详细的分步说明。
答案1
使用 usb live Ubuntu 实时启动计算机。您可以使用网启动在 Windows 或 Ubuntu 上使用启动盘创建器
如何在 Windows 上创建可启动的 Linux USB 驱动器
在您想要从中获取文件的计算机中启动实时 USB-在安装之前先试用 Ubuntu
在启动的 Live USB Ubuntu 中打开文件管理器，您将看到计算机的硬盘。打开主文件夹并获取文件。
将外部驱动器添加到计算机以复制您需要的文件。
您能获取所有这样的文件吗？这有帮助吗？