编辑：我终于意识到 Grub 启动菜单中列出了两个不同的 Linux 版本
- 3.13.0-39
- 3.13.0-32
如果我选择， 3.13.0-32键盘和鼠标就可以工作。但如果我选择，3.13.0-39我没有鼠标或键盘。
上周我在 Dell Optiplex 760 上安装了 Ubuntu 14.04。整个安装过程非常顺利，我开始按照自己的喜好设置机器上的所有东西（安装 chrome、电子邮件客户端、映射共享驱动器）。在此过程中我重启了几次，没有出现任何问题。
我今天早上回来时发现，现在我无法使用任何键盘或鼠标在 Ubuntu 中执行任何操作。我尝试了不同的键盘/鼠标和不同的 USB 端口，但都不起作用。
机器启动时，它确实能识别键盘和鼠标，因为我可以用它们按 F2 键进入 BIOS，然后我就可以用鼠标和键盘浏览 BIOS。所以我知道所有硬件都运行正常。
在网上搜索后，我发现了很多关于 VT-d 和启用 IOMMU 的内容，但我在 BIOS 中没有看到任何以这两个名称命名的选项，而且我对它们都不太了解，甚至不知道从哪里开始寻找。
由于我无法让键盘或鼠标工作，因此我无法运行任何命令来帮助进行诊断。
但是我可以从安装 CD 启动并更改硬盘上的文件。我尝试根据我在搜索此问题和设备型号时发现的建议intel_iommu=soft向文件中添加/etc/grub.d/40_custom内容。这似乎没有任何效果，但说实话，我不确定我是否真的把它放在了正确的位置。
是否有人对进一步诊断或解决此问题有建议，以便我可以在我的机器上正确使用鼠标/键盘？
答案1
我在使用鼠标时遇到了同样的问题，您可以尝试在终端中输入以下内容：
gsettings set org.settings.gnome-cursor cursor=false
对于键盘，在终端中输入以下内容：
gsettings set org.settings.gnome-keyb keyb=true
这样也许能很好地发挥作用。
答案2
内核的另一个新版本已经3.13.0-40解决了这个问题。一旦我的 ubuntu 更新到这个新版本，一切都恢复正常。