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xubuntu 18.04 系统冻结屏幕关闭或盖子关闭

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xubuntu 18.04 系统冻结屏幕关闭或盖子关闭

我有一台戴尔 7373，带有Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz。我正在运行一个相当原始的 xubuntu 18.04 版本，内核为 4.15.0-33-generic。（这是我从 获得的最新内核apt upgrade）

几个星期以来，每隔几天我的电脑就会死机一次。情况总是相同的：电脑开机、插上电源，要么盖子合上（这只会关闭屏幕，而不会进入睡眠或休眠状态），要么屏幕超时（再次，睡眠和休眠状态未启用）。而且，这种情况似乎只发生在我离开电脑超过半小时左右时。但这种情况并不总是发生。

*编辑：我现在认为这是 BIOS/固件问题，而且似乎是暂时冻结，而不是永久性冻结。今天我尝试将笔记本电脑从挂起状态唤醒。电源灯立即亮起，键盘背光也亮起。但屏幕仍然黑着。此外，按下该键时大写锁定灯没有反应。

我等了大约 13.5 分钟，系统终于启动了，一切正常。电源灯在 09:13 左右亮起，系统最终在 09:25 左右唤醒。journalctl在实际唤醒之前没有任何活动。这一点和大写锁定键让我认为这是固件。我在 BIOS 屏幕中找不到任何“日志”。

Aug 10 21:35:17 user-Inspiron-7373 kernel: PM: suspend entry (deep)
Aug 10 21:35:17 user-Inspiron-7373 kernel: PM: Syncing filesystems ... done.
Aug 11 09:25:04 user-Inspiron-7373 kernel: Freezing user space processes ... (elapsed 0.001 seconds) done.

我尝试过的事情：

  • （ctrl+alt+f1以及所有其他 f 键）看看我是否可以切换到终端。没有成功。
  • ssh。最初几次之后，我安装了一个 ssh 服务器，并尝试从另一台计算机进行连接。还是失败。
  • syslog、kern.log、journalctl。这些内容似乎都无法提供任何线索。

例如，今天就发生了这种情况。我多次合上盖子后就离开了电脑。前 3 或 4 次都没问题。但最后一次我在 16:19:32 合上盖子。然后在 17:45 左右回到电脑前，发现电脑完全被锁定了。以下是我在 journalctl 中发现的内容：

Sep 09 16:19:32 user-Inspiron-7373 systemd-logind[767]: Lid closed.
-- Reboot --
Sep 09 17:46:16 user-Inspiron-7373 kernel: Linux version 4.15.0-33-generic (buildd@lcy01-amd64-024) (gcc version 7.3.
Sep 09 17:46:16 user-Inspiron-7373 kernel: Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.15.0-33-generic root=UUID=5276f0f

这是我在任何地方都能找到的最多信息。从我合上盖子（一切正常）到后我不得不强制重启。

我还可以检查什么来尝试诊断这个问题？

答案1

*修改 2：问题越来越严重，直到我送修了笔记本电脑，他们更换了主板。现在问题已经完全消失了。所以这肯定是硬件问题。

*编辑：即使在内核更新并更改为 i915 驱动程序后，我的系统仍然再次开始冻结。我还尝试了 Fedora，因为它使用更纯净的内核，也遇到了冻结问题。情况不太理想，但我已经禁用了屏幕超时，现在再也没有遇到冻结问题了。

正如我的问题更改中所述，冻结似乎是暂时的，只是持续了很长时间，到目前为止，我从来没有等待足够长的时间。它似乎也发生在内核级别以下，可能是在 BIOS/固件中。

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